Aparteko Zerbitzua: Bezero baten testigantza
Duela gutxi, gure bezero alemaniar baten laudorio handiak jaso genituen: "Inoiz ez dut horrelako zerbitzurik ezagutu". Dena hasi zen bezeroak bilaketa baten bidez aurkitu gintuen, kontsulta bat bidaliz eta, azkenean, ordainketa-antolamenduarekin akordioa amaituz.
Ordainketa jasotzean, berehala jakinarazi genion bezeroari: “Kaixo, pozik nago zure ordainketa jaso duzula esateak. Fabrikari jakinarazi diot ekoizpena hasteko. Edozein eguneraketa, jakinaraziko dizut". Gure belarra mozteko produktu guztien jatorrizko fabrika izanik, bidalketa bizkoretarako stock eskuragarritasuna mantentzen dugu. Salgaiak prest zeudenean, berehala jakinarazi genion bezeroari eta argazkiak, probak egiteko bideoak, baita ontziratzea eta bidalketa bideoak ere eman genizkion, esanez: "Kaixo, zure makina ekoiztu eta bidaltzen dugu garraio-transmisionaren biltegira".
Bezeroaren iritzia pozgarria izan zen: “Kaixo Lien, Eskerrik asko argazkiagatik eta filmagatik. Informazio Zerbitzu honek benetan harrituta utzi ninduen. Ez dut inoiz horrelako Zerbitzurik ezagutu. Eskerrik asko!” Gure enpresan, bezero bakoitza zintzotasunez tratatzen da, eta haien beharrak azkar asetzen saiatzen gara, erantzun azkarretik bidalketa bizkorretara eta salmenta osteko zerbitzu eraginkorretara. Guretzat, zerbitzu hori eskaintzea bezero bakoitzarekin dugun konpromisoa da.
Bezeroak bidalketa-ordutegietan ere interes handia adierazi zuen, eta gure esportazio-esperientzia aberatsa eta prezio lehiakorrak eta denbora errealeko bidalketa-eguneratzeak eskaintzen dituzten salgaien bidaltzaileen lankidetza fidagarriak ziurtatu genizkion. Bezeroaren hitzek esker oneko oihartzuna izan zuten, esanez: “Eskerrik asko! Harrigarria zara”.
Zuk ere kalitate handiko produktuak eta zerbitzu paregabea nahi badituzu, ez izan zalantzarik eta jarri gurekin harremanetan. At Vigorun Tech, bidean urrats guztietan bikaintasuna eskaintzera dedikatzen gara.
